Casino / Sports
369club công bố các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm của mình trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ tại 369club. Chúng điều chỉnh mọi hành động trong tài khoản — từ nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money, đến việc truy cập các mục trong ví tài khoản và lịch sử giao dịch. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản theo thời gian; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn nên kiểm tra lại trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương — không áp dụng ở nơi pháp luật không cho phép.
Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần tham khảo thêm nguồn nào khi cần thiết. Bốn mục dưới đây phân biệt rõ từng nhóm nội dung mà điều khoản này điều chỉnh hoặc không điều chỉnh.
Điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn trên 369club. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương.
Các giao dịch nạp và rút qua ZaloPay, Viettel Money hay các phương thức được hiển thị trong tài khoản đều thuộc phạm vi điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể hiển thị ngay trong màn hình giao dịch của bạn.
Toàn bộ nội dung do 369club cung cấp — bao gồm giao diện, thông báo hệ thống và tài liệu hỗ trợ — thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung từ các liên kết bên ngoài không thuộc hệ thống.
Các nhà cung cấp nội dung trò chơi như Microgaming, Pragmatic Play, PlayStar và CQ9 vận hành theo điều khoản riêng của họ. Điều khoản của 369club không thay thế hay bao gồm các điều khoản đó — bạn nên xem thêm chính sách từ phía nhà cung cấp nếu cần.
Với tư cách là chủ tài khoản, bạn có một số quyền thực tế mà 369club hỗ trợ thực hiện trực tiếp qua giao diện tài khoản. Vào mục lịch sử giao dịch để xem lại các lần nạp và rút tiền đã thực hiện — dữ liệu được lưu và hiển thị đầy đủ trong ví tài khoản của bạn. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa, hãy vào phần cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh được hiển thị tại đó. Khi có thắc mắc về điều khoản hoặc cách áp dụng chúng với tài khoản của bạn, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua các kênh được liệt kê trong mục hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản một cách rõ ràng và đúng thông tin.
Truy cập mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để kiểm tra tất cả các lần nạp tiền qua ZaloPay, Viettel Money và các giao dịch khác đã được ghi nhận.
Vào cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh được hiển thị để cập nhật thông tin cá nhân. Một số thay đổi có thể cần xác nhận bổ sung tùy theo loại dữ liệu.
Gửi yêu cầu làm rõ bất kỳ điều khoản nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ của chúng tôi sẽ giải thích cách điều khoản áp dụng với tình huống cụ thể của bạn.
Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện tại, có thể gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Số dư trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng, bạn có thể liên hệ 369club qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh đang hoạt động và hiển thị trên nền tảng.
Mở cửa sổ hỗ trợ trực tiếp từ trang chính của 369club để trao đổi với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ nội dung điều khoản nào.
Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ của tài khoản bạn. Phù hợp khi cần lưu lại nội dung trao đổi.
Vào mục hỗ trợ trong tài khoản để xem danh sách câu hỏi thường gặp về điều khoản và tìm hướng dẫn xử lý các tình huống phổ biến nhất.
Việc bảo vệ thông tin tài khoản là một phần không thể tách rời khỏi các điều khoản dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà bạn cần nắm rõ khi sử dụng nền tảng.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và ví tài khoản được lưu trữ theo quy định nội bộ. Bạn có thể xem lại dữ liệu này bất cứ lúc nào trong mục lịch sử của tài khoản mình.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng các lớp xác minh được hiển thị trong bước đăng nhập. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời và xem xét lại quyền truy cập.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình đã công bố.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 369club. Nếu tình huống của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Không. Dịch vụ của 369club chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có được phép hay không, hãy kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn cư trú trước khi tiếp tục.
Vào mục lịch sử giao dịch trong tài khoản của bạn. Tất cả các giao dịch đã thực hiện — bao gồm nạp qua ZaloPay, Viettel Money hay ví tài khoản — đều được ghi lại ở đó với đầy đủ thông tin thời gian và số tiền.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản và đăng phiên bản mới tại trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với nội dung mới. Nên kiểm tra lại trang này định kỳ.
Vào phần cài đặt tài khoản và làm theo các bước xác minh được hiển thị tại đó. Một số loại thông tin có thể yêu cầu thêm bước xác nhận. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn cụ thể.
Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Số dư trong ví tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường trước khi tài khoản được đóng hoàn toàn.
Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định nội bộ của 369club. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh theo hướng dẫn được hiển thị.