Casino / Sports
Chính sách này giải thích cách 369club thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money, cũng như hoạt động trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại 369club, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: tên đăng nhập, địa chỉ liên hệ, và dữ liệu xác minh danh tính theo yêu cầu của khu vực đủ điều kiện. Lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ trong hệ thống tài khoản của bạn — bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập trên điện thoại. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút qua ví nội địa. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị được thu thập tự động nhằm duy trì tính ổn định của dịch vụ và phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận chính sách này. Nếu luật địa phương nơi bạn cư trú không cho phép sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn không nên tiếp tục truy cập.
Dữ liệu giao dịch qua ZaloPay chỉ được lưu trong hệ thống tài khoản của bạn và phục vụ mục đích xác nhận lịch sử nạp-rút. Không có thông tin thẻ hoặc ví nào được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi ngoài mã giao dịch tham chiếu.
Các giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ phía nhà cung cấp, không lưu trữ thông tin tài khoản Viettel Money của bạn.
Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận loại trình duyệt và hệ điều hành để đảm bảo giao diện hiển thị đúng. Dữ liệu này không được dùng để nhận dạng cá nhân và được xóa định kỳ theo lịch lưu trữ nội bộ.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả dữ liệu mà 369club trực tiếp thu thập và xử lý. Một số phần dịch vụ có liên kết đến bên thứ ba — những bên đó có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Hiểu rõ phạm vi giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần kiểm tra thêm ở đâu.
Mọi dữ liệu bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật hồ sơ tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Điều này bao gồm email, số điện thoại và lịch sử xác minh danh tính nếu được yêu cầu.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và các kênh thanh toán nội địa khác được lưu trong hệ thống của chúng tôi và thuộc phạm vi chính sách. Bạn có thể xem lại từ mục lịch sử trong tài khoản.
Dữ liệu về trang bạn truy cập và thời gian phiên được thu thập ở mức tổng hợp để cải thiện dịch vụ. Thông tin này không được liên kết với danh tính cá nhân trong báo cáo nội bộ của chúng tôi.
Các liên kết đến cổng thanh toán bên ngoài hoặc nhà cung cấp nội dung trò chơi không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi môi trường tài khoản 369club, chính sách của bên đó sẽ áp dụng.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Để xem lịch sử tài khoản, đăng nhập và mở mục quản lý tài khoản trên điện thoại — toàn bộ lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ hiển thị ở đó. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat để được xử lý trong phiên làm việc. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và các nghĩa vụ lưu trữ hợp pháp mà chúng tôi phải tuân thủ. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại trong thời gian nhất định theo quy định tài chính. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và giải thích rõ nếu có hạn chế nào áp dụng.
Đăng nhập, mở mục tài khoản và chọn lịch sử giao dịch. Toàn bộ nạp-rút qua ZaloPay và Viettel Money hiển thị theo thứ tự thời gian để bạn đối chiếu.
Thông tin hồ sơ như số điện thoại và địa chỉ email có thể cập nhật trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trong tài khoản.
Để yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat trong tài khoản. Cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.
Nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, hãy gửi mô tả cụ thể qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình nội bộ.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh sau. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua tất cả các kênh này.
Kênh nhanh nhất để xử lý yêu cầu về dữ liệu. Đăng nhập tài khoản và mở mục hỗ trợ để bắt đầu phiên chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả phức tạp.
Phiên bản đầy đủ của chính sách quyền riêng tư có tại mục điều khoản trên trang web. Bạn có thể lưu hoặc in để tham khảo bất kỳ lúc nào.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được mã hóa và tài khoản có thể được bảo vệ thêm bằng xác minh hai bước nếu bạn bật tính năng này trong cài đặt. Chúng tôi xem xét định kỳ các quy trình xử lý dữ liệu để đảm bảo phù hợp với khu vực đủ điều kiện mà dịch vụ phục vụ.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 369club được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn các giao dịch qua ví điện tử nội địa.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập tổng hợp. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc ứng dụng bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Lịch sử giao dịch được giữ lại theo nghĩa vụ tài chính áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền xử lý yêu cầu tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được ghi nhật ký và xem xét định kỳ theo quy trình nội bộ.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên về cách xử lý dữ liệu và quyền của bạn trên 369club.
Dữ liệu tài khoản được lưu trên hệ thống máy chủ nội bộ của chúng tôi với quyền truy cập hạn chế. Bạn có thể xem lại thông tin hồ sơ và lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính.
Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập hay số tài khoản ví của bạn. Dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng nội địa và tuân theo chính sách bảo mật của nhà cung cấp đó.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh chat hỗ trợ trong tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện — chúng tôi sẽ giải thích rõ khi xử lý yêu cầu của bạn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ 369club tại khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu luật địa phương không cho phép, bạn không nên tiếp tục truy cập.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Đăng nhập tài khoản, mở phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp các trường thông tin. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat để được hướng dẫn các bước tiếp theo.